Sylvana Navarro女士拥有凤凰城大学的全球管理工商管理硕士学位和北亚利桑那大学的酒店和餐厅管理学士学位。她拥有超过15年的行业经验，在宴会和活动、餐饮和人力资源方面有丰富的经验。曾在依云度假酒店和著名的连锁酒店如四季、喜达屋、希尔顿和莫凡彼酒店工作。