Oliver从事留学工作五年多，-直致力于做好学生的申请工作，“以细节制胜”是她帮助学生斩获无数名校offer的重要法宝。更创新性的提出了“1+2+3"的服务理念，即每周至少给学生提供:1份有价值的参考资料+2封电子邮件+3次电话沟通。这一理念获得了学生和家长的一致赞许。