华为IT售前专家认证课程的核心培养目标
在IT售前领域,技术认知深度与产品讲解能力直接影响客户沟通效率。本课程以"技术-场景-销售"为培养主线,重点解决三方面能力构建:首先是华为IT产品特性与核心亮点的精准掌握,涵盖存储、服务器、云产品三大技术线;其次是基础业务功能的详细说明能力,要求学员能针对不同客户需求拆解产品价值;最后是典型产品的卖点提炼与应用案例输出,包括FusionServer系列服务器、ES3000 SSD存储、FusionSphere云平台等核心产品。
以服务器产品线为例,课程特别强化FusionServer E9000、G系列、V5、X6000等型号的差异化卖点教学。如E9000刀片服务器的高密计算优势,G系列的通用场景适配性,X6000的存储优化设计,均通过对比分析、参数解读、行业案例三重维度展开,确保学员既能背诵参数,更能结合制造、金融、互联网等实际场景说明产品价值。
谁适合学习这门认证课程?
课程主要面向华为生态链中的渠道工程师群体,这类从业者通常需要直接对接客户需求,既是技术咨询的触点,也是产品价值的传递者。无论是刚入行的新人需要建立系统知识框架,还是有一定经验的工程师希望深化技术理解,本课程均能提供针对性提升。
具体来看,包括但不限于以下群体:负责华为IT产品销售支持的售前工程师,需要补充技术背景的渠道客户经理,希望向售前岗位转型的技术支持人员,以及华为授权经销商的技术培训专员。课程内容设计充分考虑不同基础学员的学习需求,通过理论讲解、实操演练、分组讨论等多元形式,确保知识吸收无门槛。
全维度课程大纲:从存储到云的技术覆盖
一、存储技术专题:四大产品系列深度解析
存储作为IT基础设施的核心,课程特别设置独立模块讲解四大主流产品:
- OceanStor V5&F V5系列:从市场定位到产品规格,重点分析其统一存储特性、多协议支持能力及金融、医疗等行业的成功部署案例。
- OceanStor 9000:聚焦海量非结构化数据存储场景,讲解横向扩展架构优势、元数据性能优化及视频监控、媒资管理等典型应用。
- FusionStorage分布式存储:围绕软件定义存储技术,解析其横向扩展能力、数据冗余机制及云计算、大数据中心的落地实践。
- 华为FusionROBO分支机构解决方案:针对中小企业数据保护需求,说明其简化部署、自动容灾的核心卖点及教育、零售行业案例。
每个产品模块均包含"市场-产品-对比-案例-订购"五维内容,学员不仅能掌握技术细节,更能学会如何向客户传递产品优势。
二、智能计算与服务器技术:全场景覆盖
计算领域课程涵盖从通用服务器到专用计算设备的全产品线,重点包括:
- FusionServer系列:E9000刀片服务器的高密计算、G系列的通用部署、V5的性能优化、X6000的存储融合设计等。
- 专用计算方案:Azure Stack混合云、HPC高性能计算、KunLun关键业务主机、Atlas人工智能计算等场景化解决方案。
- 架构创新技术:FPGA加速卡、TaiShan ARM服务器、高密机架设计等前沿技术解析。
通过技术原理讲解与行业场景结合,帮助学员建立"计算需求-产品选型-方案输出"的完整逻辑链。
三、云计算与虚拟化:企业上云核心能力
针对企业数字化转型中的云需求,课程设置FusionSphere虚拟化解决方案模块,内容包括:
- 市场表现分析:华为云在金融、、制造等行业的虚拟化部署规模及客户评价。
- 6.5版本核心特性:分布式资源调度、容器融合、智能运维等关键功能解析。
- 演进与升级:从历史版本到未来路标的技术迭代逻辑,帮助学员掌握长期客户维护能力。
- 成功案例拆解:选取教育云平台、企业私有云等实际项目,分析需求痛点与方案价值点。
四、实战演练:从理论到销售的关键跨越
课程特别设置两大实战环节:
- SCT配置实操:通过华为官方报价工具,学习产品配置、报价单生成及参数调整技巧,确保学员能独立完成客户需求响应。
- 典型场景模拟:以真实销售案例为背景,分组讨论机会点挖掘、产品组合策略及客户拓展方法,通过角色扮演强化实战能力。
这种"学中练、练中学"的模式,有效解决了传统培训中"听懂不会用"的痛点,使学员在结课后即可快速投入实际工作。
课程的价值与行业意义
在华为生态快速扩张的背景下,具备专业IT售前能力的人才需求持续增长。本课程通过体系化的技术教学与场景化的实战训练,帮助学员构建"技术理解-需求分析-方案输出-客户沟通"的全链路能力,显著提升竞争力。据往期学员反馈,完成课程后,85%以上的学员能快速适应售前岗位要求,在客户技术交流、方案撰写等核心工作中表现突出。
对于华为渠道体系而言,本课程也是提升整体服务质量的重要抓手。通过统一的技术语言与销售逻辑培训,能有效减少因技术理解差异导致的沟通成本,助力渠道伙伴更高效地传递华为产品价值,共同拓展市场份额。