上海环球礼仪的助理及秘书综合技能提升培训课程，包括职场沟通交流能力、职业形象塑造、日上实务管理和商务礼仪培训等，旨在提升员工的综合能力。

课程大纲

  模块一：了解你的上司
  1.上司的人格特质分析
  2.如何与不同性格的上司和谐相处
  模块二：职场全方位沟通之道
  1.与上司共处之道
  2.与同事共处之道
  模块三：职业形象
  1.形象是职场说话的工具
  2.职业人士的形象规范
  模块四：时间管理
  1.时间管理的发展
  2.有效时间管理的方法
  3.时间节约TIPS
  4.安排上司的活动
  模块五：日常事务管理
  1.差旅管理
  2.文档管理
  3.商务文书处理
  4.办公环境
  5.办公用品的整理与管理
  6.邮件信函
  7.电话处理
  8.会议管理
  模块六：商务礼仪
  1.接待工作的不同内容
  2.会面三部曲：握手、介绍、名片
  3.宴请礼仪：中餐礼仪中体现“让”文化；西餐礼仪中体现“雅”文化
  4.不同场合的位次的排列

上海环球礼仪的职业素养培训项目包括压力与情绪管理、职业化态度塑造、职场魅力提升、职场素养培训等系列课程，环球礼仪还提供了上门培训的服务，欢迎与我们联系，了解详情。