重庆新华礼仪培训学校开设职场礼仪培训课程,全面掌握职场人际关系的基本礼仪,掌握职场沟通礼仪与技巧,提高自身修养,塑造良好的个人及企业形象,奠定良好的人际关系基础.
课程介绍
1.职场礼仪要点：办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律/尊重他人的空间/文明礼貌的用语/影响职场人际关系的“小节”；提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。
2.尊重领导是天职；
3.尊重客户是美德；
4.常用礼貌用语；
学习对象
企业中高级层理人员、总经理秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待等
课程目标
帮助学员加深理解现代礼仪文明、全面掌握人际交往中的基本礼仪；熟悉商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作；塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。
职场礼仪培训课程
一、职业礼仪概述
1.礼仪的定义与特征2.作用3.基本原则与要求二、交际礼仪
1.商务会面礼仪
2.接待与拜访礼仪，商务礼仪五步曲，接待七步曲
3.乘坐交通工具的礼仪
三、沟通礼仪与技巧
1.语言，语速，语调，音量的把握
2.待客三声
3.人际表达三准则，
4.真诚的赞美---案例分享（卡耐基的故事）
四、职业礼仪、职场礼仪的要点
办公室人际关系/整洁的办公环境/适度的音量/遵守工作纪律
五、餐桌礼仪
中餐礼仪/西餐礼仪/商务宴请的技巧
六、提高自身修养，让礼仪发自于内
内强素质，外塑形象。
案例分享：让礼仪成为我们源自心灵的呼唤。
