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1.以深厚的管理学、心理学、组织行为学为基础，完成“知”“行”合一的训练架构
2.注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和
3.建立目标导向型的团队管理意识
4.掌握基本的绩效管理工具
5.提升沟通协调能力技巧
讲：什么是管理——通晓管理掌握真理
1.定义管理：计划、组织、协调、控制
2.管理的实质：目标导向
3.管理者是什么——360度思考
4.管理者与非管理者之区别
第二讲：常见的管理角色错位
1.民意代表-言行粗暴缺乏关怀
2.庄园地主-得过且过缺乏责任
3.劳动模范-事必躬亲缺乏激励
4.好好先生-得过且过缺乏责任
第三讲：管理者的角色定位——解析管理者在组织中的价值定位
1.作为下级的角色定位——计划执行者：坚决执行承上启下结果至上
2.做好上级的角色认知：育人为先聚焦目标讲明规则
3.做好同级的角色认知：惜缘共生尊重内敛克己助人
4.角色演练：一次批评、一次工作教导、一次表扬
第四讲：身为管理者的自我剖析——从员工到管理者的行为改变
1.工作行为开始逻辑化
2.职业化缺失的常见问题
3.打造团体凝聚力
4.做好一次心态建设
5.提升职业化素养——自我升值
第五讲：从岗位专业能手走向管理的核心管理技能之目标管理
1.目标的作用
2.个人目标和团队目标的关系
3.组织目标：愿景、使命、业务战略
4.目标的制定与下达：SMART化、愿景化、共享化、承诺化
5.目标的分解与落实
第六讲：从岗位专业能手走向管理的核心管理技能之团队建设及员工培养
1.团队失败的主要原因
2.虚假团队的信号
3.高效团队的要素
4.如何对下属授权
5.有效授权的注意事项
6.营造团队氛围
7.激励团队士气
第七讲：从岗位专业能手走向管理的核心管理技能之员工绩效考核与激励
1.绩效管理及激励过程
2.如何对专业岗位专业能手人员进行激励
3.在价值创造过程中激励员工
4.如何在计划阶段激励员工
5.如何在辅导阶段激励员工
6.绩效评估的方法
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