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公共课（340分）：计算机基础（100分）、英语（120分）、思修（思政）（120分）
专业课（300分）：旅游概论、旅游经济学、饭店管理概论
1.地方陪同、全程陪同、领队服务和景区景点导游服务的程序。
2.导游带团技能。
3.导游讲解技能。
4.导游工作中事故的预防与处理。
5.导游对旅游者个别要求的处理。
6.导游服务相关知识。
1.讲解内容文化内容深厚，主题明确，知识点正确。
2.讲解结构合理、层次分明、详略得当。
3.讲解线路设计科学。
4.语言使用普通话，表达自然流畅。
5.讲解角度新颖，通俗易懂，生动幽默富有感染力。
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