讲师介绍

  20多年IT行业从业经验，17年IT服务管理经验，12年高校工作经验。曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子（中国）、戴姆勒（中国）、大众（中国）、宝马（中国）、博世（中国）等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程。曾主持海信集团、链接地产、 地税、中航技、用友集团等单位的ITSM咨询项目。1982年毕业于河海大学（211学校），获学士学位；1997年毕业于 航空航天大学（211/985学校），获硕士学位。

  和荣誉

  IT认证培训中心创始人之一

 IT认证培训中心首席IT管理咨询顾问

  国内首批ITIL V3 Expert认证讲师

  国内首批ITIL 4初、中级课程认证讲师

  国内首批DevOps、BCM、VeriSM基础课程认证讲师

  AXELOS全球ITIL 4开发小组成员

  国内首批ITIL 4 MP Transition、CDS和DPI证书拥有者

  同时还拥有PMP、PRINCE2、DevOps Master等认证证书

  专业特长

  对IT服务管理和DevOps体系有很深入的理解

  掌握ITSM咨询和落地的方法，熟悉ISO 20000认证程序

  擅长ITIL、ISO 20000和DevOps的理论和实战课程