01 课程顾问：定制专属学习方案

首次咨询时，课程顾问会通过30分钟深度沟通，了解学员职业背景（如外贸/工程/留学）、目标场景（日常沟通/商务谈判/翻译认证）及现有基础（零基础/初级/中级）。基于这些信息，结合过往学员数据，生成包含学习周期、每周课时、重点模块的个性化方案。同时建立学员档案，记录学习目标、进度节点及特殊需求（如时间敏感型学员需压缩周期）。

02 学习顾问：动态管理学习过程

开课后，学习顾问每周跟进学习状态：通过课堂观察记录参与度，检查作业完成质量，每月与学员进行1对1面谈。若发现进度滞后（如连续两周语法测试低于70分），会协同任课老师调整教学节奏；若遇到学习动力问题（如工作繁忙影响练习），则提供时间管理建议。这种"主动干预"模式，使学员结课达标率较行业平均高18%。

03 任课老师：落地教学核心目标

每位主讲教师均具备葡萄牙语专业八级或C2级证书，部分拥有巴西、葡萄牙留学背景。课前会根据学员档案设计教案（如工程类学员增加"建筑术语+合同条款"内容），课堂实时反馈学习难点（通过随机提问、分组讨论观察），课后批改作业时标注典型错误并录制1-3分钟讲解视频。数据显示，92%的学员认为"作业反馈是提升最快的环节"。

04 学员配合：达成效果的关键一环

学习效果是双向的。学员需配合完成：提前10分钟到校区熟悉当日资料，课堂专注参与情景模拟（如扮演外贸谈判双方），课后24小时内提交作业（含录音/写作任务），遇到疑问及时通过学习群反馈。中心设有"学习打卡墙"，连续21天全勤且作业优秀的学员，可获得额外的葡语国家文化讲座入场券。

① 专业师资：懂语言更懂场景

主讲团队中，60%拥有5年以上商务场景翻译经验。例如，曾参与巴西矿业设备采购项目的张老师，会在课堂上分享"如何用葡语准确描述技术参数"；常驻葡萄牙的李老师，则擅长教授"商务邮件的正式用语与潜台词"。这种"实战经验反哺教学"的模式，让学员学到的不仅是语法，更是"能用对地方的表达"。

② 个性化教学：拒绝"一刀切"模式

课程设置分商务通用、工程专项、跨境电商三个方向。商务通用班侧重谈判技巧与合同解读，工程专项班增加建筑材料、施工流程相关词汇（如"混凝土"葡萄牙语表述、"工期延误"的正式说法），跨境电商班则聚焦平台规则、客户询盘回复等场景。学习进度也会动态调整：基础扎实的学员可跳过简单语法，直接进入情景演练；薄弱环节则通过额外练习题强化。

③ 情景化训练：把课堂变成"工作现场"

每周2次的"实战演练课"是学员公认的"提分利器"。例如，模拟与巴西客户的视频会议，需完成"产品介绍-价格谈判-交货期确认"全流程；扮演中资企业代表，与葡萄牙供应商核对订单细节（包括规格、数量、质检标准）。每次演练后，老师会从"用词准确性""反应速度""跨文化敏感度"三方面评分，并给出具体改进建议。

④ 综合能力培养：听说读写缺一不可

语言学习的"木桶效应"明显——能听懂但不会写，或会说但听不懂，都会影响实际应用。凯特课程中，听力训练采用巴西新闻、葡萄牙企业年报等真实材料；口语通过双人对话、小组辩论强化；阅读覆盖商务邮件、合同条款、行业报告；写作则从简单便签过渡到正式函件。结课测试需通过"听一段客户投诉录音→口头回复→撰写处理方案"的全流程考核。

模块一：商务化专属课程

针对需直接用于工作的学员设计，课程内容深度对接工程建筑、经贸合作等领域需求。核心内容包括：

• 商务会话：涵盖初次见面问候、产品推介、异议处理等12类高频场景
• 公文读写：学习商务邮件、合同草案、会议纪要的标准格式与常用表达
• 翻译技巧：汉葡互译中的语序调整、专业术语对应（如"信用证"→"letra de crédito"）
• 行业词汇：工程类（挖掘机→"escavadeira"）、经贸类（关税→"tarifa alfandegária"）等200+核心词汇

该模块已帮助78%的学员在3个月内实现"独立完成客户邮件回复"的目标。

模块二：全日制封闭学习

适合希望快速突破的学员（如即将外派巴西的员工），采用"沉浸式+结构化"学习模式：

① 环境营造：教室张贴葡语国家地图、企业标语，课间播放葡萄牙语广播，强制使用葡语交流（允许20%的英语辅助）；

② 学习路径：从基础发音（重点纠正r、l等易混淆音）开始，逐步过渡到简单对话→情景应用→复杂文本处理，每阶段设置通关测试；

③ 效率保障：每日6小时集中学习（含2小时自主练习），学习顾问全程监督，及时解决疑问，避免"低效耗时间"。

数据显示，封闭班学员平均每月掌握500+新词汇，3个月后可达到B1级水平（欧标）。

模块三：小班授课环境

采用8人小班制（上限10人），确保每个学员都能获得充分关注：

• 教师实时观察：通过眼神交流、课堂提问，及时发现"似懂非懂"的学员，当场答疑；

• 高频互动：每节课设置4-5次分组讨论（如模拟商务谈判），每人至少有2次发言机会；

• 学习氛围：同学间可组成学习小组，课后互相抽查词汇、练习对话，形成"比学赶超"的良性竞争。

这种模式解决了大班课"顾不过来"、一对一"互动单一"的问题，90%的学员认为"小班学习效果更有保障"。