一.政务礼仪概述
  1.政务礼仪与其他礼仪区别
  2.政务礼仪培训所需专业知识
  3.政务礼仪的重点
  4.政务礼仪的难点
  5.岗位规范
  6.服务纠纷
  金正昆礼仪课程二、常见政务礼仪
  1.接待规格
  2.礼宾排列
  3.位次排列
  4.政务会议
  5.庆典仪式
  6.媒体应对
  7.公文处理
  8.公务宴请
  9.外宾接待

  金教授：知名礼仪与公共关系专家，中国人民大学教授，外交学博士生导师。
  金教授是国家检察官学院、中国青年政治学院、中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学、华侨大学、西北大学等多院校兼职教授。目前主要从事外交学、礼仪学、传播学与公共关系学的研究。

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